Reabertura em 15 de junho

Em 15/06/2020 retornaremos às atividades do Instituto VIVA Saúde & Fitness. Serão oferecidos os serviços de consultas médicas, fisioterapia e musculação terapêutica.

Serão mantidos todos os procedimentos necessários para garantir a segurança dos clientes, fisioterapeutas, médicos e demais colaboradores, atendendo e até superando as exigências dos protocolos da Prefeitura de São Paulo e Governo do Estado.

Considerando o novo cenário, decorrente da pandemia do novo coronavírus, novas regras e um novo sistema de funcionamento precisaram ser implantados. Contamos com a compreensão e colaboração de todos.

O agendamento poderá ser feito a partir de 1/6/2020 através do celular (11) 99374-9734, no horário comercial.

O telefone fixo (11) 3672-4907 atenderá em horário comercial apenas a partir de 15 de junho.

Consultas médicas

As consultas médicas serão oferecidas às terças, quartas e quintas-feiras e poderão ser agendadas a partir de primeiro de junho.

Fisioterapia

A fisioterapia será mantida dentro do mesmo regime atual: atendimento individual com horário agendado e prescrição médica. O agendamento poderá ser feito a partir de 15 de junho.

Musculação Terapêutica

Durante a vigência da pandemia, o programa regular de musculação terapêutica em grupo de três pessoas por professor será descontinuado.

Será oferecido, apenas, o programa individualizado: um professor atendendo apenas um aluno por horário.

Em cada horário, no máximo, serão dois professores e dois alunos, mantendo-se o distanciamento social recomendado durante a execução dos exercícios.

O programa individualizado será, durante o período da pandemia, oferecido pelo mesmo preço atual do programa coletivo.

Infelizmente, dadas as novas condições, o Instituto VIVA não poderá continuar oferecendo os atuais descontos familiares. Desta forma, todos os alunos pagarão o mesmo valor para o programa escolhido.

Recebimento de pagamentos

Para a segurança de nossos colaboradores, o Instituto VIVA Saúde & Fitness somente receberá pagamentos através de movimentações bancárias (TEDs e DOCs). As correspondentes notas fiscais serão emitidas e enviadas eletronicamente aos endereços de e-mail dos clientes, após o recebimento.

Não mais serão aceitos cheques ou pagamentos em dinheiro.

Os pagamentos das mensalidades serão devidos na data da primeira aula agendada.

Créditos anteriores

Aqueles que tinham aulas já pagas e ainda não realizadas devido ao fechamento temporário, poderão fazer a reposição, dentro do novo esquema. Novas mensalidades serão devidas somente após a realização dessas aulas.

Reserva e agendamento dos horários

A solicitação de reserva deverá ser feita informando-se os horários desejados. Não há condições de se garantir que os horários anteriormente ocupados poderão ser mantidos, devido à grande redução da oferta.

As reservas poderão ser feitas a partir de 1/6/2020, sendo que o atendimento será feito sequencialmente pelo instante da solicitação. Se o celular da Edméia (11) 99374-9734 estiver ocupado, deixe sua mensagem no WhatsApp para garantir a sua reserva!

Novos regimes de horários

O novo regime de atendimento diminuirá a disponibilidade de vagas. Para maximizar o atendimento, estabelecemos novos regimes de horários, que seguirão o seguinte formato:

Programa bi-semanal

2ª e 4ª feira – das 07h00 às 19h00

3ª e 5ª feira – das 07h00 às 19h00

Não estarão mais disponíveis as antigas combinações 2ª e 5ª feira, 2ª e 6ª feira, 3ª e 6ª feira, 4ª e 6ª feira

Programa tri-semanal

2ª e 4ª feira - das 07h00 às 19h00 e 6ª feira - das 7:00 às 12:00

Troca de horários

É importante frisar que haverá menos flexibilidade para troca de horários, pois cada professor só pode atender um único aluno em cada horário e não poderá haver mais que quatro pessoas dentro da sala de musculação.

O atual aplicativo de Instituto VIVA que permitia o reagendamento de aulas estará desativado durante a pandemia.

Eventuais solicitações para troca de horário, dentro da mesma semana, deverão ser tratadas diretamente com os professores, com antecedência mínima de 2 horas do horário agendado. Cada professor poderá atender, ou não, à solicitação sob seu exclusivo critério.

Atividades aeróbias

A atividade aeróbia (esteira e bicicleta) será mantida, dentro do mesmo regime. Entretanto, somente um aluno poderá usar a sala, de cada vez.

Se preferir, faça sua reserva da sala (50 minutos no máximo) com a Edméia.

Procedimentos e Regras de Segurança

Queremos que todos possam retornar às suas atividades com segurança e conforto. Todas as orientações e normas de funcionamento são para garantir a segurança de todos os clientes e colaboradores do Instituto Viva.

Todas as regras de segurança serão exigidas de forma rigorosa, sem exceção, para que todos estejam seguros.

As janelas da sala de musculação e das atividades aeróbias permanecerão abertas durante as atividades. Não será permitido o uso do ar condicionado.

Musculação Terapêutica

Professores

1. Todos usarão máscaras e luvas descartáveis, trocadas a cada novo aluno.
2. Farão a medida da temperatura (termômetro infravermelho) de cada aluno antes de cada sessão. Na presença de febre, a aula será cancelada.
3. Farão a medida da pressão arterial com a adequada higienização dos equipamentos antes e depois de cada medida.
4. Farão a higienização com álcool 70% de todos os equipamentos de musculação utilizados antes, durante e depois de cada atendimento.
5. Não permitirão a entrada de objetos de uso pessoal dos alunos dentro da sala de musculação: telefone celular, bolsa, casacos e outros.
6. Não permitirão a entrada de acompanhantes dos alunos na sala de musculação.
7. Orientarão os alunos com relação à necessidade de troca de calçado para realizar a musculação.

Alunos

1. Obrigatório o uso de máscara durante a permanência no Instituto Viva Saúde & Fitness.

   • Colocar a máscara antes de entrar e permanecer com ela em todas as dependências do Instituto Viva Saúde & Fitness.
   • Manter uso da máscara durante a musculação.
2. Fazer a higienização das mãos com álcool em gel imediatamente na chegada ao Instituto Viva Saúde & Fitness.

3. Trocar de calçado antes de entrar na sala de musculação.

   • Reservar, para a aula de musculação, um calçado que não seja nunca utilizado em ambientes externos.
4. Fazer a higienização do calçado no tapete colocado na entrada da sala de musculação.

5. Não levar objetos de uso pessoal para a sala de musculação. Deixar dentro dos armários e deixar as chaves com a Edméia, ou dentro do próprio bolso.

   • Seremos extremamente rigorosos com esta regra, pois a segurança de todos pode ser afetada.
6. Evitar contato físico (manter distanciamento social) com os nossos colaboradores e clientes.
7. Será disponibilizado material para higienização na sala, caso haja necessidade.

Atividades aeróbias

1. Obrigatório o uso de máscara durante a permanência no Instituto Viva Saúde Fitness.

   • Colocar a máscara antes de entrar e permanecer com ela em todas as dependências do Instituto Viva Saúde & Fitness.
   • Manter uso da máscara durante a atividade aeróbia.
2. Todos os equipamentos da sala serão higienizados com álcool 70% pelos nossos colaboradores, antes do uso.
3. Será permitido apenas uma pessoa de cada vez dentro da sala.
4. Avisar nossos colaboradores, após o uso dos equipamentos, para a higienização do mesmo.
5. Será disponibilizado material para higienização na sala, caso haja necessidade.

Fisioterapia

A sala de fisioterapia e os equipamentos serão higienizados com álcool 70% antes e após o uso.

Fisioterapeutas

1. Todos usarão máscaras e luvas descartáveis durante o atendimento.
2. Farão a medida da temperatura (termômetro infravermelho) antes de cada sessão. Na presença de febre, não será feito a atendimento.
3. Não permitirão a entrada de objetos de uso pessoal dos alunos: telefone celular, bolsa, casacos e outros dentro da sala de fisioterapia.
4. Orientarão os alunos com relação à necessidade de troca de calçado (propé) para realizar a sessão de fisioterapia.

Pacientes

1. Obrigatório o uso de máscara durante a permanência no Instituto Viva Saúde & Fitness.

   • Colocar a máscara antes de entrar e permanecer com ela em todas as dependências do Instituto Viva Saúde & Fitness.
   • Manter uso da máscara durante a fisioterapia.
2. Fazer a higienização das mãos com álcool em gel imediatamente na chegada ao Instituto Viva Saúde & Fitness.

3. Retirar o calçado antes de entrar na sala de fisioterapia.

   • Será disponibilizado propé para uso durante a sessão de fisioterapia.
4. Manter uso da máscara durante a sessão de fisioterapia.

5. Não levar objetos de uso pessoal para a sala de fisioterapia.

   • Deixar dentro dos armários e deixar as chaves com a secretária Edmeia, ou no próprio bolso.
   • Seremos extremamente rigorosos com esta regra, pois a segurança de todos pode ser afetada.
6. Evitar contato físico (manter distanciamento social) com os nossos colaboradores e clientes.

Consulta médica

Médico

1. Usará máscara e luvas descartáveis durante o atendimento.
2. Não permitirá a entrada de objetos de uso pessoal dos pacientes no consultório: telefone celular, bolsa, casacos e outros no consultório.

Paciente

1. Obrigatório o uso de máscaras durante a permanência no Instituto Viva Saúde & Fitness.

   • Colocar a máscara antes de entrar e permanecer com ela em todas as dependências do Instituto Viva Saúde & Fitness.
   • Manter uso da máscara durante a consulta.
2. Fazer a higienização das mãos com álcool em gel imediatamente na chegada ao Instituto Viva Saúde & Fitness.

3. Retirar o calçado para entrar na sala de consulta

   • Será disponibilizado propé para uso durante consulta.

4. Não levar objetos de uso pessoal para o consultório.

   • Deixar dentro dos armários e deixar as chaves com Edméia, ou no próprio bolso.
5. Será permitida a entrada de um acompanhamente em caso de necessidade. O acompanhamento estará sujeito às mesmas regras do paciente.
6. Evitar contato físico (manter distanciamento social) com os nossos colaboradores e clientes.